İş Sürekliliği Politikası

• Omurga bağlantılarında yedeklilik gözetilir; tek bir hattın kesilmesi tüm hizmeti durdurmaz.
• Kritik cihazlar kesintisiz güç kaynağıyla beslenir.
• Şebeke cihazları ve servisler kesintisiz izlenir; anormallikler otomatik olarak uyarı üretir.

Abone ve yapılandırma verileri düzenli olarak yedeklenir. Yedeklerin geri yüklenebilirliği periyodik olarak denenir — denenmemiş bir yedek, yedek sayılmaz.

Hizmeti etkileyecek planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur ve mümkün olduğunca kullanımın en düşük olduğu saatlere alınır. Güncel duyurular şebeke durumu sayfamızda yayımlanır.

Doğal afet, geniş çaplı elektrik kesintisi veya siber saldırı gibi olağandışı durumlarda önceliğimiz; abonelerimizi doğru bilgilendirmek ve hizmeti en kısa sürede ayağa kaldırmaktır. Siber olaylara müdahale organizasyonumuz Bilgi Güvenliği Politikası'nda açıklanmıştır.